pour commander
Ici, il n’y a pas de e-commerce, et c’est un choix. Vous pourrez ainsi vous adresser directement à moi, Marion, et je pourrais répondre à vos questions. Si vous souhaitez faire une commande de bijoux, vous pouvez le faire en envoyant un message via le formulaire de contact ci-dessous, ou par mail à hello@fa2bro.fr
Dans votre mail, indiquez « commande » dans l’objet, puis toutes les informations qui seront nécessaires au traitement de celle-ci : le ou les modèles qui vous intéressent, et les informations suivantes.
Pour les bagues : veuillez indiquer la taille que vous souhaitez. Et si vous ne connaissez pas votre taille, vous pouvez consulter le guide des tailles. En cas de doute, je peux vous envoyer gratuitement un baguier, pour prendre votre mesure, une fois la commande réglée.
Aussi, pour les bagues Shackle et Trishackle, il me faut la taille des deux ou trois doigts adjacents sur lesquels vous souhaitez la porter.
Pour les boucles d’oreilles : veuillez indiquer si vous souhaitez une paire ou une seule pièce. Pour une pièce seule, précisez le côté où vous souhaitez la porter (les boucles d’oreilles sont symétriques).
De plus, pour les boucles d’oreilles Bolduc 1 et 2, vous pouvez m’envoyer une photo de votre oreille, avec une règle à côté, afin que je puisse les réaliser sur mesure et qu’elles s’adaptent parfaitement à vous. N’hésitez pas à me demander une photo d’exemple dans votre message si besoin.
Pour les colliers et bracelets : vous pouvez mesurer votre poignet ou votre cou pour qu’ils soient réalisés sur-mesure. Le pendentif Mooring eye est réalisé avec les chaînes qui sont en stock, je peux donc adapter la longueur de celles-ci.
et après ?
Chaque pièce est réalisée à la commande. Il faut donc compter un mois maximum entre la validation du paiement, et l’expédition de celle-ci. Dans le cas où vous avez une urgence, vous pouvez m’en informer et je vous dirai si on peut trouver un arrangement.
Aussi, si vous souhaitez voir d’avantage de photos des bijoux, vous pouvez consulter ma page Instagram.
Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de confirmation ainsi qu’un lien de paiement sécurisé. Il faudra ajouter 7 euros de frais de livraison au prix des bijoux pour les commandes de moins de 350€.
Le paiement se fait par la plateforme stripe. Vous pourrez ainsi rentrer toutes les informations nécessaires au paiement et à la livraison de votre commande. Vous pouvez désormais aussi payer en 4 fois sans frais avec Paypal, dans ce cas indiquez-moi dans votre mail votre préférence.
Vous pouvez payer par carte bancaire, google pay et apple pay.
Une fois le paiement validé, je me lancerai dans la fabrication de votre commande.
Livraison en France métropolitaine par Colissimo.
Questions fréquentes sur les commandes sur-mesure & l’argent de réemploi
Puis-je faire transformer mes propres couverts en argent de famille ?
Beaucoup de personnes me demandent s’il est possible de façonner un bijou à partir d’un couvert de famille (fourchette ou cuillère héritée). Je travaille exclusivement l’argent massif (poinçon Minerve ou 925) — et non le métal argenté (plaqué), qui ne supporte pas le forgeage, le sciage et la brasure à haute température de la même façon. Si tu possèdes des couverts en argent massif et souhaites discuter d’un projet ou savoir s’ils peuvent être transformés, écris-moi à hello@fa2bro.fr avec une photo du couvert et de ses poinçons !
Comment être sûr·e de ma taille de bague ou de boucle d’oreille à distance ?
C’est tout l’intérêt de commander en direct auprès d’une artisane plutôt que sur un site industriel : – Pour les bagues (1, 2 ou 3 doigts) : Une fois la commande validée, je peux t’envoyer gratuitement un baguier par courrier pour mesurer précisément tes doigts chez toi. Pour les boucles d’oreilles sur-mesure (Bolduc 1 & 2) : Il te suffit de m’envoyer par mail une photo de ton oreille avec une règle posée à côté ; je façonne alors la courbe du métal au millimètre près pour ta morphologie.
Livraison ou retrait à Nantes : Envoi soigné dans toute la France (10 € de frais de port, offerts dès 350 € d’achat) ou retrait gratuit sur rendez-vous à l’atelier de Rezé, ou à la boutique de Nantes.
Avez-vous consulté les conditions générales de vente ?